La teleasistencia en Guadalajara con aumento de personas mayores que viven solas

La teleasistencia es un sistema de respuestas a emergencias personales según su inventor Wilhelm Horman en 1970, pero es hasta 1990 cuando la Cruz Roja empieza a trabajar con ella en los países nórdicos y desde entonces hasta la fecha se ha mejorado el servicio. El aumento de personas mayores que necesitan el servicio y los avances tecnológicos han permitido no solo poder hablar con las personas mayores, recordarles toma de medicamentos, apoyo emocional, acompañamiento sino, también poder verlas través de cámaras, saber en qué parte domicilio se encuentran, entre otras muchas funciones. Además mucho tiene que ver el equipo humano que hay detrás de cada llamada, profesionales comprometidos con el cuidado y ayuda hacia las personas mayores.

La teleasistencia se ha convertido en un servicio útil para las personas dependientes o no dependientes, es un servicio que ofrece tranquilidad, un servicio que puede ayudar para situaciones graves o solo para hablar con alguien, es decir, situaciones no graves, pero sí de soledad o miedo. Estas y otras muchas razones hacen que las personas mayores soliciten el servicio, tan solo en la provincia de Guadalajara son 7.700 usuarios de teleasistencia con mayor predominio mujeres, las edades de los usuarios son de 70 años en adelante. Un dato interesante es que del total de usuarios el 40 % son personas mayores que viven solas y aunque algunos de ellos son independientes para su vida diaria, prefieren la teleasistencia por la seguridad que les ofrece, ante la soledad, ante un accidente en casa saben que pueden pedir auxilio y pronto son atendidos, este dato también permite saber las condiciones de las personas mayores, es decir, son más vulnerables las personas que viven solas en comparación con los mayores que viven con algún familiar. Según el gobierno regional de Guadalajara, se pretende ampliar el servicio a más usuarios, mejorar en nuevos operadores y dispositivos inteligentes que se puedan instalar en el hogar y con ello ofrecer un mejor servicio.