La ayuda a domicilio es de los servicios más solicitados por las personas
mayores y familia, como su nombre lo indica, es un servicio en el domicilio,
donde no solo se entra a la intimidad de la familia, sino de la misma persona,
por ejemplo: el baño y el aseo íntimo, como su nombre lo indica, es algo íntimo,
es muy personal, es una de las tareas que llevan a cabo las auxiliares en la
gran mayoría de los domicilios, cómo las mencionadas, están otras muchas tareas
personales, que llevan a cabo en el día a día las cuidadoras con cada uno de
los usuarios.
Estas tareas, ponen en una doble situación de vulnerabilidad a la persona
mayor, pero también a la misma cuidadora. La auxiliar como tal, en muchas
ocasiones se ve violentada por la persona mayor y por la familia, ya sea por
comentarios no adecuados o por tocamientos no adecuados. Ante las situaciones que se han presentado
sobre acoso, La CCOO Castilla La Mancha con colaboración del Instituto de la
Mujer: sobre acoso sexual laboral en el servicio de ayuda a domicilio de la Comunidad,
han elaborado un estudio y ya se han presentado algunos resultados.
En el estudio participaron 6.300 personas que trabajan en el sector de
ayuda a domicilio de Castilla la Mancha, en su mayoría mujeres. Según indican
las participantes, el 54 % ha sufrido acoso sexual a lo largo de su trayectoria
laboral, un 56% considera que diariamente existen situaciones de acoso sexual
cuando desarrollan su trabajo en el domicilio. El acoso va entendido desde
contacto físico no deseado, acercamiento físico excesivo, petición de relaciones
sexuales y comentarios sexuales. Otro dato igual de importante es que 60,8% de
las trabajadoras, ha puesto en conocimiento a la empresa o la coordinadora,
pero solo en un 18% de los casos presentados la empresa actúo.
El acoso ha sido en muchas de las ocasiones por el mismo usuario, seguido
del jefe o superior y en tercer lugar está algún familiar de la persona usuaria
del servicio de atención domiciliaria. Una de las quejas que se presentan las
auxiliares es que en su empresa no existen protocolos de prevención y actuación
frente al acoso sexual y si existe, ellas no lo conocen.
Las auxiliares de ayuda a domicilio piden a las autoridades competentes que establezcan mecanismos para prevenir y erradicar dicho problema y con ello ellas puedan realizar sus labores en cada uno de los domicilios con seguridad y libres de acoso sexual.
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